The implementation of mobile applications and their derived effects on the public transportation service: Case of Radio Taxis services on Cuenca city

Authors

  • Jaime Oswaldo Angamarca Saetama
  • Juan Pablo Vásquez Loaiza

DOI:

https://doi.org/10.53632/incitec.v1i2.93

Keywords:

Communication, Costs, Execution, Utility, Profitability, Sustainability

Abstract

The implementation of mobile applications as a tool of the Information and Communication Technologies is a factor of transformation in the behavior of technology users, as well as of the society and the companies. While its implementation can be associated with benefits in terms of functionality and operability, it can trigger other effects such as those addressed in this research, and the fact that cab service companies have considered its use, seems to affect the sustainability of Radio Taxi companies. The study presented reports on the findings found after two surveys directed to the users of the service and to the transporters themselves. After analyzing through statistical clusters and applying exploration on the cost components associated to the two technological alternatives, it is demonstrated how Radio Taxi companies effectively face a closing or mandatory technological migration scenario, since from the profitability and its investment, mobile applications would be a convenient practice that transforms the traditional modus operandi.

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Published

2021-06-30

How to Cite

[1]
J. O. . Angamarca Saetama and J. P. Vásquez Loaiza, “The implementation of mobile applications and their derived effects on the public transportation service: Case of Radio Taxis services on Cuenca city”, INCITEC, vol. 1, no. 2, pp. 01–08, Jun. 2021.

Issue

Vol. 1 No. 2 (2021): INCITEC

Section

Original Article